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Las relaciones públicas de las Relaciones Públicas
Para explicar en que situación está la imagen de nuestra profesión , cual es su futuro inmediato y cuales podrían ser los posibles planes de solución, me haré algunas preguntas.

-¿Cuál es la situación actual de la imagen o percepción del público en general?

Tras años de mala prensa y de mala utilización de la nomenclatura RRPP, el público general desconoce o confunde la actividad de la profesión. Luego del paso y el reflejo de los Gaby Alvarez y los Alan Faena, un sin fin de equivocaciones se suscitan al preguntarle a una persona: ¿qué hace un relacionista público, qué función tiene?
Podríamos hablar también, de esto reflejado en los anuncios de empleo, ¡Se busca Relacionista Público! encontraba yo e iba contento a abrir el link y leer, este decía; “…Se busca relacionista público para conocido bar, que tenga contactos de amigos en facultades y clubes, que pueda acercar mucha gente, experiencia en boliche valorable…” ayyyyy, que dolores de cabeza me agarro con eso.
A su vez los mismo medios de comunicación generan información errónea sobre está actividad y ni nos metamos con el cine porque sería un capítulo aparte, así mismo cabe destacar que estaremos siempre agradecidos al creador de “Hanckoc”, gracias por darnos un poco de alivio.
El problema es, que más allá de que nos preocupe las caras de las madres cuando su hijo le dice que quiere ser Relaciones Públicas, el inconveniente va más lejos y es que muchas veces este desconocimiento se traslada al mundo empresarial y aquí comienzan los problemas.

- ¿Es muy diferente cómo se debe trabajar la imagen de las relaciones públicas comparado con otra profesión?

No, he visto varios planes de comunicación que se ajustarían a este.

-¿Qué actitud o postura de los profesionales requiere?

Deberíamos obtener una colaboración y aplicación de todos los niveles de profesionales. Los de más renombre deberían buscar y generar cada situación posible para exponer como líderes de opinión y explicar desde ese lugar, que es ser un relacionista público, de que trabaja, que responsabilidades y habilidades tiene, en diferentes sectores o ámbitos.
Los que no posean está experiencia y posibilidad de ser escuchados deberían producir este tipo de información en espacios distintos a los de las PR, como también contribuir a que se generen estos espacios de expresión para los más experimentados, hacer prensa sin ir más lejos. Desde las entidades educativas se debería contribuir con una producción y propagación sobre la profesión para con estudiantes de otras carreras, como también para la comunidad. A su vez tendría que existir una fuerte acción de las asociaciones profesionales, más allá de sus afiliados. Sino comprometidos con la profesión.

-¿Quién debería poner en acción este plan?

Todos y cada uno de los profesionales o futuros profesionales de las relaciones públicas. Cada uno desde su lugar y con sus posibilidades, pero comprometidos con la profesión y su crecimiento.

-¿Quién tendría que crear el plan?

Todos deben ser parte del plan y cada uno desde su lugar sabe de que modo puede aportar valor al proyecto. La construcción del plan debería ser conjunta y debatida por todos.

-¿Cuándo tendría que comenzar a funcionar?

Ya debería estarlo, así que cuanto antes mejor.

-¿Qué posibilidad de éxito tiene?

Muchas. Creo que no tiene porque ser difícil tomar aquello que estudiamos para servir a un cliente y aplicarlo con nuestra propia profesión, para lograr un futuro prospero con la actividad.
Sólo tendríamos que corrernos un segundo del primer lugar y poner por sobre nosotros a las “Relaciones Públicas”, eso creo es lo difícil en un mundo tan egoísta, pero es uno de mis sueños profesionales y lucharé por ello.
Espero pienses como yo y comencemos a hacer algo…


Editor Expresión PR
Facundo Farias

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Verónica Basualdo Comentario por Verónica Basualdo el marzo 27, 2009 a las 12:16am
Facundo: capacitar, enseñar e informar depende exclusivamente de profesionales de Relaciones Públicas, es decir, de todos nosotros. Nuestras acciones, nuestra forma de trabajar es el modo de diferenciarnos con aquellos no prefesionales. Lo que planteas como ideal puede no serlo si nosotros mismos hacemos la diferencia. Aquellos "no profesionales" no se van a hacer a un lado por sí solos, pero diferencianos haría que ante una necesidad específica de Relaciones Públicas la asociación sea directamente a un profesional, y que no existan dudas.
Lo que cuenta Raul es un claro ejemplo del desconocimiento que existe en general de la función de un PR. No te parece que depende de nosotros cambiar esa visión? Yo creo que nuestro modo de trabajar y nuestras acciones pueden, de a poco, ir cambiando esta situación.
Facundo Farias Comentario por Facundo Farias el marzo 26, 2009 a las 2:32pm
Veronica, lo que tu dices de que los que no están aptos para realizar esta función se hagan a un lado, sería un ideal, pero no creo que suceda nunca. Lo que hay que hacer es capacitar, enseñar e informar a aquellas personas que tiene la desición de manejar una empresa, para que sepan cuales son nuestras funciones, cuales son nuestras aptitudes. Si una persona tiene un problema legal, no dudaría un segundo, que al profesional que debe llamar es un abogado. Bueno eso es lo que quiero que suceda con las Relaciones Públicas. Que cuando la empresa necesite mejorar su comunicación, cambiar su imagen, definir su estrategia corporativa o demás, no dude en que el profesional que sabe hacer esos es un PR.
En segundo lugar también quería agradecerle Raul por su comentario y por su observación, como también decirle que para también debe funcionar así, tenemos que salir a buscar el lugar que merecemos y explicar y enseñar si es necesario, sobre nuestra profesión. Como también trabajar con integridad y etica, si no volveremos a lo mismo.
Saludos y muchas gracias, espero también puedan hacer llegar el escrito a más profesionales para todos podamos opinar.
Raul Alesanco Comentario por Raul Alesanco el marzo 26, 2009 a las 12:05am
Facundo y resto. Soy publicista y mi hermana tca. en Relaciones Pùblicas, peleamos seguido... yo me inicie en publicidad hacer muchos años, en los 70, contrataban un publicitario para que: HAGA MARKETING, RELACIONES PUBLICAS Y PUBLICIDAD.. Argentina de a poco va encontrando los "bordes" de la especializaciòn, dias pasados, fuimos a pescar con mi hermana y cuñado (empresario) y saliò el tema de la crisis... bendita crisis... entonces mi cuñado dijo... voy a tener que contratarte otra vez, porque las cosas se estan poniendo duras... lo mirè y le conteste... estas equivocado, es a Tu Esposa la que tienes que contratar en estos momentos..
Las "relaciones publicas de las relaciones publicas.." deben enfocarse en pescar y no en esperar ser pescados por las empresas... pasar a la ofensiva porque hoy es necesaria como siempre la publicidad y la promocion (que seria contactar estudiantes para un pub) pero, mas importante en crisis es, el fortalecimiento de los vinculos internos y externos de una empresa o institucion, y eso, lo hace mejor, mi hermana que yo.. Raul Trelew
Verónica Basualdo Comentario por Verónica Basualdo el marzo 26, 2009 a las 12:05am
Facundo estoy completamente de acuerdo con vos, creo que gran parte del cambio depende de nosotros. Somos los PR los que debemos demostrar con nuestras acciones la importancia de nuestra profesión.
Lamentablemente el equívoco concepto que hay sobre los PR se debe a que no existe una visión clara de nuestra función. Esto se debe a aquellas personas que dicen ser RR.PP. o también a aquellos empresarios que consideran que es una función que pueden realizar ellos mismos o sus secrretarias/os y que no es necesario invertir en "esas cosas". Otro problema surge también en las instituciones educativas, donde muchas veces los mismos profesores no tienen claro acerca de cuál es la función de esta profesión y siempre dan los mimos ejemplos a diversas inquietudes de sus alumnos, sin saber bien que otra cosa exponer.
Si bien el cambio recae en nostros, sería más que positivo que esas personas que ocupan cargos o realizan funciones de Relaciones Públicas sin ninguna formación, simplemente se hagan a un lado. Nuestras acciones pueden decir mucho más que mil palabras, para eso es fundamental trabajar con profesionalismo y responsabilidad; y de esa forma haremos la diferencia con aquellos "no-profesionales".
Facundo Farias Comentario por Facundo Farias el marzo 25, 2009 a las 4:14pm
María creo que igualmente, aunque comparto todos tus puntos de vista sobre la actualidad de la profesión, podemos hacer algo. Hay profesionales como tu y como Izaskun que se interesan por el tema y estoy seguro que habrá muchos más.
Solo tenemos que trabajar con lo que sabesmos sobre nuestra profesión, este primer post que subí es como una introducción a mi idea, pero esta es más amplia y abarcativa. Estoy seguro que se puede cambiar poque estudiamos para eso, y tenemos las aptitudes necesarias para hacerlo, solo hace falta que nos comprometamos con la causa y eso es lo que estoy buscando. Por suerte ya encontre varias personas que piensan como yo.
Saludos y muchas gracias...
Facundo
María Marín Gregorio Comentario por María Marín Gregorio el marzo 25, 2009 a las 3:57pm
Sí, es verdad. En España tampoco se entiende la profesión. Sin ir más lejos, hace unas semanas tuve la oportunidad de explicar a una audiencia de unas 30 personas en qué consistía mi trabajo, y aún se están riendo porque les dije que, cuando hablaba de RRPP, me refería al concepto americano, no al extendido malentendido en España de regalar copas en bares y otros asuntos más "oscuros". Al menos, con la broma me parece que les quedó bastante claro. Y comparto lo que dice Izaskun. También creo que la única manera de aprender sobre RRPP es trabajando un tiempo en una agencia (en un departamento interno lo veo más complicado, aunque seguro que también hay casos). Pero ¿cómo va a querer alguien trabajar en una agencia si estas son las primeras que no hacen buenas RRPP de su negocio? (no se entiende, no tiene prestigio, está mal pagado, infravalorado por los propios clientes...) en fin, que así podríamos seguir cerrando el círculo sobre muchos actores de este sector.
Facundo Farias Comentario por Facundo Farias el marzo 25, 2009 a las 3:30pm
Muchas gracias por tu reflexión, entiendo que eres español, yo hablaba de la argentina y de como se maneja aquí a esta profesión. También se un poco superficialmente como se trata a esta profesión en España ya que viví allí poco más de un año, igualmente con tu aclaración esto me queda más que claro y afirma que debemos hacer algo para cambiarlo.
Muchas gracias...
izaskun Comentario por izaskun el marzo 25, 2009 a las 3:23pm
Tienes toda la razón. El desconocimiento que hay de nuestra profesión es muy grande y tiene que ser desde dentro que intentemos cambiar esta percepción, porque muchas veces los propios estudiantes no saben muy bien qué están estiando. ¿Por qué?. Porque entre otras cosas en nuestro país se estudia publicidad y relaciones púbicas. Una equivocación en mi modesta opinión. ¿Cuántas horas de carrera se dedican a las asignaturas de RR.PP.?. Bien pocas. Los estudiantes salen en general mal preparados en esta disciplina. Y después por otro lado tenemos a las personas que en las empresas trabajan en el departamento de comunicación y RR.PP.. Hay de todo, pero en general la profesionalidad es bastante mediocre porque, entre otras cosas, vienen de áreas de la empresa que nada tienen que ver con el trabajo que tienen que desarrollar. ¿Por qué?. Os lo dejo a vuestro criterio.
Izaskun

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Gaekonomia, un radar para producir en el postdigitalismo.
Autor: Hugo Pardo

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7 de cada 10 profesionales incluyen información de su presencia en las redes sociales en su correo electrónico

La mayoría de los empresas que utilizan de forma habitual  el correo electrónico en sus estrategias de marketing y comunicación están ahora invirtiendo nuevos recursos y esfuerzos para integrar los medios de comunicación social en sus campañas y acciones de comercialiazación a través del correo electrónico.

Según los datos de diferentes estudios recogidos y analizados por eMarketer,  el 71 % de las empresas de EE.UU utilizan el correo electrónico para promocionar sus perfiles o canales de medios y redes sociales como Twitter o Facebook. Sin embargo para ello, la gran mayoría de empresas siguen recurriendo a los métodos más básicos en lugar de técnicas más sofisticadas para realizar esta integración.

Más de siete de cada 10 profesionales, comerciantes y directivos de negocios encuestados de todo el mundo afirmaron incluir información relacionada con su presencia en los medios y redes sociales a través de sus mensajes de correo electrónico.  Un porcentaje superior al 63 % de quienes prefieren incluir además elementos y recursos para compartir sus mensajes o contenidos a través de los medios sociales.

En cuanto a la popularidad de los diferentes medios y redes sociales favoritas, Facebook se posiciona en el primer lugar para el 91 % de los profesionales encuestados que combinan los medios sociales y el correo electrónico, seguido de Twitter para el 83,9 %, Linkedin para el 48 %, y Youtube para 34,1 %.

Las redes sociales aumentan su importancia para las empresas


Casi la mitad de las empresas europeas, en concreto el 45 %, han aumentado en el último año el presupuesto destinado a las acciones y estrategias de marketing y publicidad en las redes sociales. Se trata de una de las conclusiones recogidas en un estudio de Eurocom Worldwide en el que también destaca el aumento del uso de blogs corporativos.
 
El estudio, realizado por la red global de relaciones públicas Eurocom Worldwide, recoge la creciente importancia que los medios sociales están adquiriendo para las empresas europeas; redes como Facebook o LinkedIn se sitúan ya como una de las principales fuentes de información a la hora de consultar perfiles de potenciales o futuros empleados y/o trabajadores.
 
Entre las empresas que mayor valor otorgan a este tipo de medios se encuentran las empresas de tecnología, de las cuales un  37 %  afirma examinar los perfiles de sus candidatos en los diferentes medios de comunicación social para determinar la idoneidad de los empleados potenciales para el trabajo.
 
Sin embargo, esta consideración que el universo del social media está adquiriendo en el panorama empresarial europeo no se traduce siempre en un aumento presupuestario, ya que otro de los datos recogidos por el estudio apunta que un 27,7 % de las empresas aumentará en un futuro el gasto publicitario global, mientras que sólo un 21,7 % destinará nuevas inversiones a las acciones de publicidad y marketing a través de los medios y redes sociales. En este sentido, las relaciones públicas siguen siendo considerada la estrategia más eficiente para el 46,7 % de las empresas y ejecutivos encuestados, seguido de las estrategias de marketing online (45,3 %) y publicidad (37,2 %).
 
La utilización de blogs vualve a incrementar su porcentaje de utilización, en un 5 % con respecto al pasado año, aunque, actualmente casi la mitad de los encuestados afirma no utilizar esta herramienta de comunicación alegando e falta de tiempo o la falta de su valor añadido dentro de sus estrategias.

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