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Carmen Jasanada

Del Branding a las Lovemarks “espera mas de tu nuevo empleo”

Adidas, Mac, Los Simpson, FCBarcelona, Google… son algunas de las mas populares Lovemarks

A diferencia de las marcas las Lovemarks incorporan dos nuevos conceptos Amor y Respeto: una Lovemark tiene sentimiento humano.

Esta evolución de las marcas te permitira despertar verdaderas pasiones por tu empresa, conseguirás un máximo sentimiento de pertenencia de tu público interno y de cara al exterior despertarás auténticas inquietudes respecto a todo aquello que desarrolle tu empresa.

“The future beyond brands Lovemarks” escrito por Kevin Roberts, CEO mundial de Saatchi & Saatchi.

Descripción que Kevin hace de su libro: “en el corazón de toda Lovemark encontramos el Respeto. ¿No hay Respeto? Entonces no es una Lovemark. Así de sencillo.
El alto apego a una Lovemark está basado en estos tres ingredientes intangibles, y sin embargo muy reales:

Misterio (reúne al Pasado, Presente y Futuro, alienta los Sueños de la gente, celebra Mitos e Iconos)
- Sensualidad (Vista, Olfato, Oído, Gusto, Tacto)
- Intimidad (Compromiso, Empatía, Pasión)”

Este libro esta totalmente recomendado para un departamento de RRHH ya que aporta el enfoque de publicidad y marketing que necesitas para captar la atención de tus grupos de interés de tu compañía.

Etiquetas: cliente, fidelizar, interno, lovemark, marca

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Carmen Jasanada Comentario por Carmen Jasanada el marzo 9, 2008 a las 6:41pm
para mi, una de las marcas que sabe hacer esto muy bien, al menos a mi me tiene enganchadisima, es Apple. No me importa pagar 3 veces mas por un Ipod, que por cualquier otro reproductor mp3 que haga la misma función;

esta semana estuve con Jose Luis Cobas, DIRCOM de bancaja, que en trabajos anteriores tuvo la suerte de trabajar en Apple, uno de sus objetivos fue crear una bolsa de ordenador SEXY, nada de funcional, moderna,... el objetivo era SEXY, ya me contarás como se consigue que una bolsa de ordenador sea sexy; pues Apple no se como, pero lo logra una y otra vez. GENIALES!!
Javier Velilla Comentario por Javier Velilla el marzo 9, 2008 a las 12:51pm
Un libro muy revelador. Es muy interesante cuando Kevin Roberts dice eso de que “para que las grandes marcas puedan sobrevivir, necesitan crear Lealtad Más Allá De La Razón".

En su opinión, es "la única forma" en la que podrán diferenciarse de las millones de insulsas marcas sin futuro: "El secreto está en el uso del Misterio, la Sensualidad y la Intimidad. Del compromiso con estos tres poderosos conceptos surgen las Lovemarks, que son el futuro más allá de las marcas”.
Claudio Bravo Comentario por Claudio Bravo el marzo 7, 2008 a las 12:26am
Hola Carmen, gracias por recomendarnos el libro..la verdad es que es sorprendente lo positivo que puede ser para la marca tener a clientes apasionados por ella. El caso del motoquero que tiene tatuado el escudo de Harley Davidson es todo un clásico. Ojalá tuvieramos una receta para conseguir eso con todos nuestros clientes ;)
Los evangelistas de marca pueden ser nuestra principal fuerza de ventas... me tendré que comprar el libro..

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Bibliografía recomendada

Gaekonomia, un radar para producir en el postdigitalismo.
Autor: Hugo Pardo

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7 de cada 10 profesionales incluyen información de su presencia en las redes sociales en su correo electrónico

La mayoría de los empresas que utilizan de forma habitual  el correo electrónico en sus estrategias de marketing y comunicación están ahora invirtiendo nuevos recursos y esfuerzos para integrar los medios de comunicación social en sus campañas y acciones de comercialiazación a través del correo electrónico.

Según los datos de diferentes estudios recogidos y analizados por eMarketer,  el 71 % de las empresas de EE.UU utilizan el correo electrónico para promocionar sus perfiles o canales de medios y redes sociales como Twitter o Facebook. Sin embargo para ello, la gran mayoría de empresas siguen recurriendo a los métodos más básicos en lugar de técnicas más sofisticadas para realizar esta integración.

Más de siete de cada 10 profesionales, comerciantes y directivos de negocios encuestados de todo el mundo afirmaron incluir información relacionada con su presencia en los medios y redes sociales a través de sus mensajes de correo electrónico.  Un porcentaje superior al 63 % de quienes prefieren incluir además elementos y recursos para compartir sus mensajes o contenidos a través de los medios sociales.

En cuanto a la popularidad de los diferentes medios y redes sociales favoritas, Facebook se posiciona en el primer lugar para el 91 % de los profesionales encuestados que combinan los medios sociales y el correo electrónico, seguido de Twitter para el 83,9 %, Linkedin para el 48 %, y Youtube para 34,1 %.

Las redes sociales aumentan su importancia para las empresas


Casi la mitad de las empresas europeas, en concreto el 45 %, han aumentado en el último año el presupuesto destinado a las acciones y estrategias de marketing y publicidad en las redes sociales. Se trata de una de las conclusiones recogidas en un estudio de Eurocom Worldwide en el que también destaca el aumento del uso de blogs corporativos.
 
El estudio, realizado por la red global de relaciones públicas Eurocom Worldwide, recoge la creciente importancia que los medios sociales están adquiriendo para las empresas europeas; redes como Facebook o LinkedIn se sitúan ya como una de las principales fuentes de información a la hora de consultar perfiles de potenciales o futuros empleados y/o trabajadores.
 
Entre las empresas que mayor valor otorgan a este tipo de medios se encuentran las empresas de tecnología, de las cuales un  37 %  afirma examinar los perfiles de sus candidatos en los diferentes medios de comunicación social para determinar la idoneidad de los empleados potenciales para el trabajo.
 
Sin embargo, esta consideración que el universo del social media está adquiriendo en el panorama empresarial europeo no se traduce siempre en un aumento presupuestario, ya que otro de los datos recogidos por el estudio apunta que un 27,7 % de las empresas aumentará en un futuro el gasto publicitario global, mientras que sólo un 21,7 % destinará nuevas inversiones a las acciones de publicidad y marketing a través de los medios y redes sociales. En este sentido, las relaciones públicas siguen siendo considerada la estrategia más eficiente para el 46,7 % de las empresas y ejecutivos encuestados, seguido de las estrategias de marketing online (45,3 %) y publicidad (37,2 %).
 
La utilización de blogs vualve a incrementar su porcentaje de utilización, en un 5 % con respecto al pasado año, aunque, actualmente casi la mitad de los encuestados afirma no utilizar esta herramienta de comunicación alegando e falta de tiempo o la falta de su valor añadido dentro de sus estrategias.

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