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C. de Torres (Microsoft): “Hoy la publicidad online está en cualquier plan de medios, ofrece rentabilidad real y medible”

El pasado 14 de mayo conocimos la noticia de que Carlos de Torres había sido nombrado vicepresidente de la división Advertising & Online de Microsoft Canadá tras su trayectoria de más de dos años en Microsoft España donde ha impulsado el negocio de la publicidad online conectando a agencias y anunciantes con el mundo digital. Desde MarketingDirecto.com hemos querido conocer más acerca de su cambio de país y acerca de cómo será su nueva labor

Su nuevo cargo supone un cambio de país pero el mismo puesto de trabajo. ¿O su función va a variar en Canadá? ¿Qué va a aportar en esta nueva oficina que hasta el momento no había?
En este caso se trata de liderar, no un país, sino una región entera. Desde el punto de vista organizativo, Canadá es como toda Europa. Promocionar a un puesto de esta categoría supone un reto personal y profesional muy grande, ya que se trata de replicar a gran escala el modelo de éxito que hemos instaurado en España. Yo me llevo conmigo todo lo aprendido durante este último año, en el que hemos conquistado la confianza de los grandes anunciantes de nuestro país. No podemos obviar que, a pesar de la coyuntura económica, Microsoft Advertising España se ha convertido en todo un referente a nivel mundial, cumpliendo con el compromiso de la compañía en calidad, innovación y eficacia. Hemos impulsado la publicidad en Windows 8, convertido a Skype en un soporte de éxito, rentabilizando al máximo las inversiones de nuestros clientes. Si algo podré aportar en Canadá es mi experiencia en la gestión de un equipo de grandes profesionales que anteponen el respeto al usuario a una monetización rápida. El beneficio es una carrera de fondo y por eso nosotros nos caracterizamos por una publicidad fiable y relevante.

La publicidad online está pisando fuerte y afianzándose entre las marcas como parte de sus estrategias. ¿Busca Microsoft este fuerte para las compañías canadienses?
España ha sido un ejemplo de crecimiento de la publicidad online y Microsoft ha contribuido activamente a colocarla en el lugar que le corresponde. Gracias a esta tarea, hoy la publicidad online forma parte de cualquier plan de medios, porque ofrece una rentabilidad real y medible. Estamos hablando de una publicidad que ya es madura, que empieza a gozar de prestigio y que se ha revelado como un éxito en términos de retorno en inversión.

Las pequeñas empresas comienzan también a darse cuenta de la importancia de estar presentes en el mundo online, pero algunos aún son un poco excépticos. ¿Qué les aconsejarías para que finalmente dieran este paso?
Simplemente les pediría que miraran a su alrededor y vieran cómo ha cambiado el consumidor en los últimos tiempos. Que reflexionaran acerca de dónde está ahora la audiencia: en su ordenador, en su tableta, en su móvil. En la actualidad, hablamos de usuarios conectados, que utilizan diversos dispositivos en cualquier momento y lugar, en su trabajo y sus momentos de ocio. Las marcas deben estar allí donde está la audiencia y los datos de inversión evidencian esta realidad: todos los medios acusan un descenso dramático con excepción de internet.

Tener presencia en internet ya no es sólo poner un banner o tener una página web. Cada vez surgen nuevas oportunidades para los anunciantes en el mundo digital. ¿Cuáles son sus favoritas? ¿Qué elementos son imprescindibles para cualquier marca?
La publicidad online de hoy ofrece unas posibilidades creativas casi infinitas. Ya no hablamos de impactos o de clics, hablamos de crear experiencias para los consumidores, de una publicidad que sea útil, entretenida, relevante, con un valor añadido. Desde la posibilidad de ver un tráiler en HD en la televisión de tu casa, personalizar virtualmente el coche que deseas comprarte, llamar a tu restaurante favorito desde Skype mientras hablas con tus amigos, informarte sobre las últimas tendencias en moda gracias al patrocinio de una firma conocida… Las marcas buscan ahora una audiencia afín que rentabilice su inversión y conectar con sus consumidores ofreciendo algo más que un producto y un claim.

Su experiencia también está muy vinculada al sector mobile, una rama de fuerte expansión en los últimos tiempos. ¿Realmente las marcas se están adaptando a los dispositivos móviles?
La publicidad en mobile es más reciente, está menos madura y genera más reticencias, pero las marcas están entendiendo ya que se trata de un actor fundamental. La mayor parte de los ciudadanos han hecho de su smartphone un compañero inseparable, se multiplica la venta de tabletas y los ciudadanos prefieren un modelo de aplicaciones gratuito que incluya publicidad antes que pagar por su uso. En este escenario, la publicidad en mobile actuará como motor del sistema y podrá aprovecharse además de las ventajas de la movilidad, como la geolocalización y la posibilidad de ofrecer el producto en el momento justo.

Internet realmente es un mundo infinito con múltiples opciones y caminos, en el que también está la opción de perderse. ¿Realmente en internet son todo ventajas?
Yo, personalmente, así lo creo: no podemos negar cuánto ha cambiado y mejorado nuestras vidas. Y mucho más ahora que el usuario va conociendo cuáles son los peligros, cómo evitarlos, se ha multiplicado la seguridad y existe un mayor control sobre la privacidad. Para mí internet es una ventana abierta que ha acabado con las distancias, que hace que estemos cerca de todo y de todos, y desde el punto de vista profesional, una inagotable fuente de negocio.

12 maneras de lograr que sus vídeos destaquen entre la multitud en Vine

Vine es prácticamente una recién nacida en el universo 2.0, pero tiene cada vez más fans. Y es que parece que no, pero un vídeo de 6 segundos puede dar para mucho. Si ya tiene algo de experiencia en Vine y quiere alcanzar el estatus de usuario “pro”, le recomendamos no quitar ojo a los consejos que nos deja a continuación Mashable:

1. Visualice el producto final
Antes de ponerse manos a la obra y crear un vídeo en Vine, tiene que saber muy bien lo que quiere. Visualice lo que quiere y, si le es más fácil, plasme su idea en forma de viñetas para saber en todo momento dónde quiere llegar.

2. Encuentre un estilo visual único
Para encontrar un estilo visual único en Vine, debe rebuscar antes en los recovecos de su personalidad. ¿Cómo se traduce su personalidad en imágenes?

3. Ponga su cerebro en “modo Vine”
Tenga los ojos muy abiertos para detectar cualquier cosa que pueda plasmarse adecuadamente en Vine.

4. Utilice sabiamente los 6 segundos que tiene a su disposición
Del mismo modo que no puede utilizar Twitter para escribir “parrafadas”, no puede emplear Vine para contar historias que necesitan más de 6 segundos de narración.

5. No se olvide de estabilizar la imagen
Una imagen que se mueve constantemente puede irritar al público. Eche mano de un trípode si es necesario.

6. Busque el bucle perfecto
En Vine los vídeos se reproducen una y otra vez en bucle. Por eso es tan importante que ese bucle sea lo más atractivo posible. Para lograrlo, intente que el frame final se funda sin esfuerzo con el primer frame del vídeo.

7. Decida cuándo mover la cámara y cuándo no
Ya hemos dicho antes que las imágenes demasiado temblorosas tienden a molestar al espectador, pero ello no significa que debamos a renunciar a mover la cámara en Vine. Bien utilizados, los movimientos de cámara dan mucho juego en Vine.

8. Sea consciente de las limitaciones técnicas
No se frustre por no lograr que el balance de blancos, el enfoque o el audio de sus vídeos sean técnicamente perfectos.

9. Aprenda algunas lecciones básicas de vídeo
Antes de grabar un vídeo para Vine, tenga en cuenta el frame con el que va a contar y la iluminación, considerando si va filmar en interiores o en exteriores.

10. Aprovéchese del espíritu “friki” de Vine
En Vine hay vídeos de todo tipo, pero los humorísticos y los deliberadamente “frikis” son quizás los más populares.

11. Piense antes de compartir un vídeo en Vine
Elija el timing adecuado para lanzar su vídeo y piense en los hashtags más apropiados para describirlo.

12. Siga a otros usuarios para inspirarse
La comunidad de Vine está llena de personas creativas. Abra bien los ojos, preste atención a lo que hacen los demás y deje que la creatividad le contagie.

Las tendencias sobre e-commerce, m-commerce y social commerce en el I Congrseo xCOMM

La importancia que está adquiriendo el comercio electrónico en la sociedad española se está haciendo cada vez más evidente. Palabras como e-commerce, m-commerce y social commerce resultan cada vez más familiares para las empresas.

El evento, organizado por la Red Social de Directivos y Gerentes DIR&GE, reunirá a especialistas de la talla de Pedro Martín Jurado, director del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI); Iñaki Ortega, gerente de madridEmprende; Bernardo Crespo, director de Marketing Digital de BBVA España y Portugal; o Jorge Catalá, Retail Industry Head en Google Spain; compartirán sus conocimientos sobre estas disciplinas con los asistentes a xCOMM.

Pero el elenco de grandes expertos en estas materias no se queda ahí. También hablarán sobre todas las variantes del comercio electrónico Susana Voces, directora comercial de e-Bay; Juan Sandes, CEO de Celeritas; Alicia Montalvo Santamaría, directora de la división de Infraestructuras, Medio Ambiente, Energías y Tics del ICEX; o Carlos Izco, responsable de Movilidad Empresarial en SAP, entre otros muchos participantes más.

La jornada se celebrará el próximo miércoles 5 de junio, desde las 9:00 a las 19:30 horas, en ESNE, Universidad de Diseño e Innovación, el único campus universitario especializado en Diseño de España, situado en la Avda. de Alfonso XIII, 97, Madrid.

España se ha convertido en el motor del e-commerce europeo. Para los próximos cuatro años, se espera que tengamos una tasa de crecimiento anual del 18%, según un estudio elaborado por Forrester. El Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI) señalaba que en 2010 el comercio electrónico en España superó el 17%. Y la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) destacó un crecimiento del 12% en el último trimestre de 2012 respecto al mismo periodo del año anterior.

El nivel de penetración de los smartphones o teléfonos inteligentes en nuestro país es el mayor de toda Europa y ocupa la octava posición mundial; aproximadamente el 70% de los españoles se conecta a diario a Internet desde sus móviles y todo parece indicar que 2013 se convertirá en el año clave para el m-Commerce.

Asimismo el reciente estudio Spain Digital Future in Focus 2013, elaborado por comScore, reflejaba un aumento del 45% del uso de las redes sociales a través del móvil, donde el 62% de los usuarios accedía casi a diario con este dispositivo. De hecho, incluso se empieza a hablar de f-Commerce (Facebook) o de pCommerce (Pinterest), por lo que la importancia del Social Commerce va en aumento.

Si desea inscribirse pulse aquí. Y por ser lector de MarketingDirecto.com podrá obtener un descuesto usando este código promocional: xCOMM_MDIR13.

El 80 % de las webs corporativas son ineficaces

El 80 % de las webs corporativas de las empresas en el ámbito internacional son ineficaces, según se deduce de un estudio realizado por la consultora Vanson Borune para Borland. El informe identifica como principal problema "los retrasos en los tiempos de respuesta", o lo que es lo mismo, la lentitud en la carga de las páginas, que genera altos índices de insatisfacción en los usuarios, reduciendo el número de visitas y las tasa de conversión y provocando el abandono de la web.

El estudio es el resultado de una encuesta entre los responsables de tecnología de la información de 590 grandes empresas de nueve de los países más avanzados del mundo, y pone de manifiesto la falta de atención generalizada en estas organizaciones sobre el funcionamiento de su web, especialmente en aquellos aspectos que generan experiencias negativas en los usuarios, como son la lentitud en la carga de las páginas y la incapacidad de soportar múltiples accesos simultáneos.

Cuenta PR Noticias que el estudio concluye que el 32 % de las organizaciones encuestadas, afirmaron desconocer si su web realiza un monitoreo 24x7; mientras el 26 % de los CIOs admitió que no hacen o no saben si se hace el monitoreo del tiempo de respuesta de las transacciones importantes como son recuperación de registros de base de datos, la cesta de la compra, etc.

Una situación similar se produce en la detección y corrección preventiva de incidentes, ya que el 80 % de las empresas admite su incapacidad para resolver un problema en su web antes de que el usuario se dé cuenta.

Estos resultados confirman que, pese a la importancia creciente de la web para el negocio, las grandes organizaciones siguen sin monitorizar el buen funcionamiento de la misma, y especialmente aquellas que ofrecen servicios más críticos para el negocio como pueden ser las dedicadas a servicios financieros, medios de comunicación o empresas de entretenimiento, con el agravante de que la mayoría realizan transacciones de comercio electrónico a gran escala.

La encuesta se llevó a cabo de manera independiente por Vanson Borune, en febrero de 2013, y en la misma fueron entrevistados 590 responsables de IT en nueve países, entre ellos Reino Unido (100), Francia (100), Alemania (100), EE.UU. (100), Brasil (100), Australia (35), Nueva Zelanda (15), Hong Kong (15 ) y Singapur (25). Los encuestados eran de grandes empresas con más de 500 empleado y dedicadas a diversos sectores.