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Periodismo de marca: el caso de Eroski
Fecha:16 de mayo
Hora: 19:30hrs
Lugar: Antigua Fábrica Damm, Barcelona
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Abril tampoco ha sido el mejor mes para los diarios impresos. Los diarios se encuentran en una crisis de modelo y ante la que parecen indefensos e incapaces de salir. El País está alcanzando las peores cifras de ventas y de difusión de la historia reciente del medidor. 168.000 ejemplares vendidos en abril, aunque todavía por certificar por la OJD. Esto supone un retroceso del 20% en relación con abril de 2012, unos 42.580 ejemplares menos. Sin embargo. Esta caída se suaviza en difusión, donde el retroceso es del 14%, hasta los 304.000 ejemplares.
A pesar de estas cifras negativas El País sigue siendo el más vendido, ya que la competencia también ha retrocedido, aunque en menor medida. El Mundo ha perdido un 19% en difusión y un 18% en ventas quedándose en 132.000 ejemplares. ABC también retrocedió, un 17% menos con tan sólo 105.000 ejemplares en abril. En difusión el desplome fue del 20% hasta los 144.000 ejemplares, según PR Noticias.
Pero el peor de todos los diarios de difusión nacional es La Gaceta del Grupo Intereconomía que ha perdido más de la mitad, un 55%, quedándose en 10.800 ejemplares de ventas. En difusión 15.100 ejemplares, cayendo un 50%.
Por otro lado, La Razón es el único que gana por segundo mes consecutivo. Sus ventas crecieron en un año un 3,2% hasta los 68.700 ejemplares. Aun así, en difusión perdió un 5,2%, quedándose con 96.000 ejemplares.
En cuanto a los diarios económicos, El Economista, Expansión y Cinco Días, también han sufrido caídas según los datos de la OJD de abril, pendientes de auditar, con diferentes datos, pero los tres cierran el mes de abril con números negativos.
Expansión ha descendido un 11,5% en abril de este año respecto a abril de 2012, lo que supone 4.010 ejemplares menjos. En cuanto a la difusión de pago ha perdido algo más de 4.000 ejemplares, quedándose en los 30.870.
Respecto a El Economista, ha tenido un mejor mes que los otros dos diarios económicos, ya que sólo ha descendido un 0,3%, 67 ejemplares. Teniendo en cuenta que en marzo tuvo una recesión del 14,1%, esto son cifras positivas. Así, se sitúa en los 21.484 ejemplares.
Por último, Cinco Días, suele bajar todos los meses, pero su caída es muy leve. En abril tiene una caída del 3,1% que afecta a 942 ejemplares respecto a abril del 2012. Por lo tanto se posiciona en los 29.248 ejemplares.
El universo marketero tiene especial querencia por las palabras de nueva creación, vamos, por los palabros. Tanto que a veces, los legos en su especialidad, el marketing, tienen la sensación de estar escuchando un idioma completamente diferente cuando les oyen hablar. Si quiere ponerse al día con el peculiar “dialecto” marketero, está de enhorabuena porque Mashable ha confeccionado una infografía en la que desgrana el significado de los palabros marketeros más de moda:
1. “Clickability”: dícese de aquel contenido tan bueno que el internauta no puede sino hacer clic en él.
2. Experiencia “inmersiva”: dícese de la web de una marca que destaca por un entorno visual y muy social.
3. CPL: dícese del coste por “like” en Facebook.
4. ROI: dícese del retorno de la inversión.
5. P-Commerce: dícese del comercio participativo o del comercio en Pinterest.
6. Contenido “snackable”: dícese del contenido dividido en “pedacitos” que es consumido rápidamente por la audiencia y que hace que tenga “hambre” de más.
7. SoLoMo: dícese de la fusión de tres grandes tendencias: los social media, el comercio local, y las apps móviles.
8. Engagement: dícese de la acciones online del consumidor (“likes”, “shares”, comentarios, etc.).
9. Segunda pantalla: dícese del contenido que se consume en otro dispositivo (una tableta, un smartphone, un ordenador) mientras se ve la televisión.
10. Marketing contextual: dícese de la publicidad diseñada para alinearse con el medio en el que aparece.
11. Proposición de valor: dícese de la intersección del producto y de las necesidades del consumidor.
12. Medios ganados: dícese de los medios donde las marcas pueden distribuir sus mensajes a coste cero.
13. Big data: dícese de los datos en grandes cantidades y ricos en detalles.
14. “Ideación”: dícese del proceso de generar, desarrollar y comunicar nuevas ideas.
15. Viral: dícese del contenido que se difunde rápidamente en internet.
16. “Curator”: dícese del internauta que analiza y contextualiza contenido en plataformas o formatos que el público general no es capaz de entender.
17. Social commerce: dícese de las estrategias de retail y marketing que se valen de las redes social y del boca-oreja para impulsar las ventas.
18. KPI: dícese de las indicadores de rendimiento para evaluar el éxito o el fracaso de una acción.
19. Conversación en dos sentidos: dícese de la interacción bidireccional con el consumidor en las redes sociales.
20. Publicidad nativa: dícese de los anuncios en una web que parecen formar parte natural del contenido de dicha web.
21. “Advertainment”: dícese de a publicidad que el consumidor consume al mismo tiempo que su contenido favorito.
22. “Custom activation”: dícese de los mensajes personalizados de marketing.
23. Sinergia: dícese de la interacción cooperativa entre grupos.
24. Gamificación: dícese de los sistemas y procesos que alientan el engagement.
25. “Growth hacker”: dícese del marketero centrado en alentar el engagement y el crecimiento en las start-ups y pequeñas empresas.
26. Showrooming: dícese del acto de buscar un producto en las tiendas físicas antes de comprarlo en internet a menor precio.
27. Líder de pensamiento: dícese de quien es una autoridad reconocida en determinada materia.
28. Campaña 360 grados: dícese del plan de marketing que es tanto online como offline.
29. Marketing ágil: dícese de las iniciativas de marketing que son flexibles y permiten cambios y ajustes en tiempo real.
30. Infografía: dícese de la representación gráfica de información y datos.

El pasado mes de enero Twitter sacaba a la luz la aplicación de vídeo Vine, comprada previamente por la red de microblogging en octubre de 2012. En sus apenas cuatro meses de vida, Vine ha crecido como la espuma y parece que la competencia anda algo nerviosa. Tanto que Facebook está trabajando ya en su propia versión del exitoso Vine, según informa The Desk.
La primera versión de la nueva aplicación de vídeo de la red social de Mark Zuckerberg se habría probado ya a nivel interno y podría lanzarse próximamente tanto en Facebook como en Instagram, la filial de la compañía.
Lo más probable es que la aplicación ofrezca diferentes filtros para la cámara a los usuarios de Facebook e Instagram. Los vídeos confeccionados con esta nueva aplicación durarán entre 5 y 10 segundos y podrán cargarse directamente desde los dispositivos móviles.
Que Vine puede ser una amenaza para Facebook es algo que la famosa red social no oculta. De hecho, cuando la aplicación de vídeo fue lanzada el pasado mes de enero, Facebook bloqueó Vine para impedir que los usuarios pudieran encontrar contactos a través de su plataforma. Por aquel entonces, Facebook justificó el bloqueo argumentando que Vine sólo quería aprovecharse de los datos de su plataforma sin nutrirla de contenido.
Las crisis reputacionales y las estrategias para recuperar la confianza perdida, los riesgos reputacionales y su potencial impacto en las percepciones y comportamientos de los stakeholders, o la estrecha vinculación entre la reputación y los resultados financieros son algunos de los temas estrella que debatirán el casi centenar de ponentes, entre gestores y académicos, que ya han confirmado su presencia en la XVII Conferencia Anual del Reputation Institute, que se celebrara en Barcelona entre los días 5 y 7 de junio.
El hilo conductor de la Conferencia de este año son los cambios organizacionales que las empresas deben realizar para integrar plenamente la reputación en su estrategia corporativa (Reputation Journey). En torno a él, se abordarán toda una serie de cuestiones fundamentales para asegurar el éxito de esta Travesía de la Reputación.
El programa de esta Conferencia Anual presta una especial atención a las crisis y riesgos reputacionales, que se analizarán en dos break-out temáticos: Reputation Crisis Management y Reputation and Risk Management, en los que las cuestiones teóricas y gerenciales se apoyarán con el análisis de casos reales.
Otra de las cuestiones con un claro protagonismo en esta cita será el papel de la comunicación para superar los silos departamentales en el seno de una compañía. La Conferencia dedica tres break-out a analizarlo: The Transverse Impact of Reputation, The Business Challenges of Communicating Well With Stakeholders y Communication and Reputation.
Asimismo, la figura del máximo responsable de gestionar este intangible será estudiada y debatida en el break-out Managing Reputation in a Nonstop World: The Role of the Chief Reputation Officer; a la vez que se analizarán otros asuntos clave de la gestión de la reputación, tales como la vinculación de sus métricas con las de negocio o su inclusión en el Cuadro de Mando de las organizaciones; el impacto de la reputación en los resultados financieros; o el alineamiento con las expectativas de los stakeholders como mecanismo de construcción y protección de la reputación corporativa.
La Conferencia presenta en esta edición dos importantes novedades. Por una parte, el programa de sesiones cerradas en el que se analizará la reputación de sectores de actividad como Finance and Banking, Utility, Telecommunications, Food, Energy and Oil, Pharmaceutical y Consumer Prodcts. Y por otra, el programa de mesas redondas cuyo objetivo básico es compartir experiencias y dar a conocer herramientas que faciliten a los gestores la manera más adecuada de integrar la reputación en la estrategia corporativa de sus empresas.
© 2013 Creado por Claudio Bravo.